Une délégation de la société Togolaise des Eaux (TdE) conduite par son directeur général, Yawanké Waké Gbati, est en tournée sur toute l’étendue du territoire.
D’après les informations reçues, les rencontres prévues à cet effet avec le personnel d’encadrement, visent à partager la vision de la direction générale qui s’inscrit dans la droite ligne de la feuille de route gouvernementale 2020-2025, à savoir renforcer l’inclusion et l’harmonie sociales et garantir la paix, dynamiser la création d’emplois, en s’appuyant sur les forces de l’économie, et moderniser le pays par le renforcement des structures.
Il s’agit également durant cette tournée d’exposer les objectifs de l’année 2023 au personnel d’encadrement que sont : le suivi de la production d’eau pour un bon service à la population, la maintenance préventive et curative des ouvrages, le bon service à la clientèle, la dématérialisation des processus et pratiques au sein de la TdE, l’appropriation de la transformation digitale et la démarche qualité.
« Les premières autorités du pays comptent sur nous pour satisfaire nos populations. Pour ce faire, elles sont disposées à nous fournir les moyens nécessaires qui nous permettront de donner de l’eau potable aux populations », a indiqué, le directeur général de la TdE, lundi 13 mars, lors de sa rencontre avec le personnel de la direction production et exploitation sud qui regroupe la région maritime et celle des plateaux.
S’alignant sur la vision du gouvernement, notamment celle de la dématérialisation et de la transformation digitale, la TdE a introduit, sur le marché, un compteur intelligent ou compteur prépayé appelé ‘’T’si go’’. Son importance a également été au menu des échanges entre l’équipe dirigeante de la TdE et son personnel.
Doté d’une technologie innovante, ce compteur permet aux abonnés de maîtriser leur consommation d’eau potable et de réduire le gaspillage d’eau tout comme les compteurs cash power de la CEET. Il permet également de budgétiser d’avance la consommation d’eau, d’éviter les coupures d’eau pour impayés.
Les échanges durant la tournée portent aussi d’autres mesures prises pour faciliter la vie aux clients notamment, la mise en place d’une plateforme digitale avec l’application mobile (TdE Clientèle), le site internet et l’élargissement des moyens de paiement digitaux des factures d’eau (via TMoney, Flooz, Ecobank mobile, ECO CCP, Alease Pay).
Notons que la tournée se poursuit dans les autres régions du pays.
